Scrivo questo breve testo per dare un senso all’acronimo che uso per rispondere ai commenti dei cosiddetti troll. ESC! è l’acronimo scelto. Sta a indicare “ESTICAZZI!” ed è quello che utilizzo nelle risposte ai commenti indesiderati, indicando in più il link a questo articolo sul mio blog. Lo faccio per pura compassione sperando di contribuire…
“Ciò che dobbiamo imparare a fare, lo impariamo facendolo.”Aristotele La prima domanda sorge spontanea: Cosa vuoi apprendere per migliorarti? Che sia posta a livello personale, professionale o aziendale cambia ben poco. Se non hai ben chiaro cosa vuoi ottenere, qualunque sforzo farai per imparare sarà inutile, saranno solo risorse gettate al vento (tempo e denaro,…
“Prendi tutte le tue decisioni in base quanto sarebbe esilarante fare quella cosa.”Aubrey Plaza Fai attenzione: non mi riferisco solo all’aspetto economico, ma alle ripercussioni sull’autostima (la considerazione che abbiamo di noi stessi) e spesso anche sui rapporti con gli altri. Basterebbero solo queste implicazioni per comprendere che è bene non affidarsi soltanto all’esperienza o…
TECNICA COMMERCIALE O CURA DEL CLIENTE? Hai mai sentito parlare di shrinkflation? Se non ne hai sentito parlare certamente ne hai subito l’effetto quando diventi un consumatore, soprattutto di un noto brand. Pur avendo scoperto da qualche tempo il significato di questa parola, personalmente da oltre 30 anni chiamo questo fenomeno commerciale “effetto Coca-Cola”. Perché?…
Per scrivere questo articolo prendo spunto da un pezzo pubblicato sul Corriere dello Sport da Ivan Zazzaroni dal titolo “il Mago Oronzo”. Il direttore Zazzaroni, noto giornalista sportivo e non solo (volto televisivo molto noto per la sua costante partecipazione al programma Ballando con le Stelle), esordisce così:“Mettiamoci il cuore in pace: siamo talmente in…
1. Per tutelare la democrazia, per mantenerla viva e per la libertà di scegliere. So bene che la possibilità di votare non è stato un regalo, ma una conquista fatta dal popolo con anni di lotte; così come la democrazia in Italia non ce l’hanno regalata i Savoia, ma l’abbiamo conquistata con il voto prima…
“Le persone perfette non combattono, non mentono, non commettono errori e non esistono.”Aristotele Se è vero, come dice Aristotele, che le persone perfette non esistono è altrettanto vero che l’errore fa parte del processo di apprendimento. Dal mio modesto punto di vista continuare a imparare è ciò che ci spinge a cercare nuove soluzione e, sostanzialmente, a migliorare. Da…
“Il problema non è di chi è la colpa.Il problema è qual è la soluzione.”Julio Velasco Ho iniziato il mio percorso professionale in ambienti aziendali traboccanti di sistemi rivolti alla gestione e controllo dei processi. Tutte le aziende per cui ho lavorato in quel periodo (anni ’80-’90 del XX secolo), dalle micro alle grandi, avevano…
MAI RIMPIANTI! L’errore di cui mi occupo in questo articolo è quello che ti spinge a guardare indietro e non guardare avanti. Gli errori solitamente ci aiutano a comprendere meglio cosa e come possiamo migliorare, certo. Quando si guarda indietro con rimpianto, però, si evoca spesso una percezione infelice che sottrae energie positive e blocca…
Questo articolo è personale, direi intimo ed è una celebrazione al coraggio di una donna: mia madre Elisa Scarponi. Lo scrivo oggi, 11 maggio 2025, nel giorno della festa della mamma, nell’anno in cui avrebbe compiuto 100 anni, se fosse ancora viva. Purtroppo mamma è morta nel lontano 1982 all’età di 57 anni, stroncata da…